Je wachtwoord herstellen of wijzigen, of je e-mailadres wijzigen
Laatst gecontroleerd Read this in English
Herstel een vergeten wachtwoord via e-mail, wijzig het in Instellingen → Account, of zet je account over op een nieuw e-mailadres.
Wachtwoord vergeten
- Kies op de inlogpagina van Endorr om je wachtwoord te herstellen, of ga in Studio naar Instellingen → Account en kies Vergeten? Herstel het via e-mail.
- Vul je e-mailadres in. Endorr meldt altijd dat de e-mail onderweg is, of er nu een account bestaat of niet. Zo kan niemand uitproberen welke adressen een account hebben.
- Open de link in de e-mail. Die werkt 1 uur.
- Kies een nieuw wachtwoord.
Na het herstellen van je wachtwoord word je op elk apparaat afgemeld. Je krijgt een e-mail met de melding Your Endorr password was changed.
Je wachtwoord wijzigen
Open in Studio Instellingen → Account en wijzig het wachtwoord. Vul je huidige wachtwoord en een nieuw wachtwoord in.
- Minimaal 10 en maximaal 128 tekens. Verder geen regels, maar gangbare wachtwoorden en wachtwoorden waarin je e-mailadres staat, worden geweigerd.
- Al je andere apparaten worden afgemeld. Op dit apparaat blijf je ingelogd.
Je e-mailadres wijzigen
- Open in Studio Instellingen → Account en kies E-mailadres wijzigen.
- Vul het nieuwe adres en je huidige wachtwoord in en kies Bevestiging sturen.
- Open de link die op het nieuwe adres binnenkomt. Die werkt 24 uur.
Tot je die link opent, blijft je huidige adres in gebruik. Hoort het nieuwe adres al bij een ander Endorr-account, dan kan de wijziging niet worden afgerond.
Had je hier iets aan?
Kom je er niet uit? Vraag het Rose of neem contact op met support.
Rose, onze supportassistent, antwoordt meteen en kan in je account meekijken. Liever een mens? Vraag Rose het door te geven: binnen 1 werkdag antwoordt een medewerker, in het Nederlands of Engels.
