Je gegevens exporteren

Een export aanvragen

1. Open in Studio Instellingen → Account en ga naar Je gegevens.
2. Kies Mijn gegevens exporteren.
3. Endorr maakt de ZIP op de achtergrond, meestal binnen een uur, en mailt je zodra hij klaar is.
4. Kies Export downloaden in de e-mail of op dezelfde kaart.

De link werkt 7 dagen; daarna wordt de ZIP verwijderd. Iedereen met de link kan de export downloaden, dus stuur de e-mail niet door.

Wat er in de ZIP zit

• Je bestanden: alle bestanden in je persoonlijke werkruimte en de bestanden die je aan andere werkruimtes hebt toegevoegd, in hun mappen.
• Je accountgegevens: profiel, werkruimtes, sessies, gekoppelde apps en apparaten, abonnementen waarvan je eigenaar bent, je tokengeschiedenis en je beveiligingslog van de afgelopen 90 dagen.
• Een lijst van de bestanden, inclusief bestanden die zijn overgeslagen en waarom.

Limieten

• Eén export tegelijk, en één per dag (tenzij de vorige is mislukt).
• Maximaal 5 GB aan bestanden per export. Heb je meer, dan staat in de lijst welke bestanden zijn overgeslagen; mail hello@endorr.com voor de rest.
• End-to-end versleutelde kluisbestanden zitten er niet in.

Andere manieren

Je kunt elk afzonderlijk bestand op elk moment downloaden via Bestanden. Je kunt een export ook per e-mail aanvragen via privacy@endorr.com of hello@endorr.com; Endorr levert die binnen een maand (Privacybeleid §8, Voorwaarden §18.5).