Abonnement opzeggen

Opzeggen

1. Open Instellingen → Abonnement & facturatie in de werkruimte (alleen eigenaren en beheerders).
2. Kies Abonnement opzeggen.
3. Lees wat er gebeurt en kies in het venster Abonnement opzeggen.

Er worden geen betalingen meer afgeschreven. Studio laat zien tot wanneer je toegang hebt, en Endorr stuurt een e-mail dat het abonnement niet wordt verlengd.

Wat er daarna gebeurt

• Je houdt het abonnement tot het einde van de betaalde periode.
• Daarna gaat de werkruimte over naar Studio Free.
• Je bestanden blijven leesbaar en downloadbaar. Door de overstap wordt niets verwijderd.
• Gebruik je meer dan 10 GB, dan worden nieuwe permanente uploads gepauzeerd tot je weer onder die grens zit. Tijdelijke uploads blijven werken.
• Ongebruikte abonnementstokens blijven bruikbaar tot het einde van de betaalde periode en vervallen daarna. Gekochte tokens blijven staan (Voorwaarden §11.2, §11.3).

Was een betaling al mislukt (status Betaling mislukt) of nooit afgerond, dan stopt het abonnement bij opzeggen meteen.

Toch van gedachten veranderd?

Tot de betaalde periode afloopt, kun je het abonnement op dezelfde pagina hervatten. De facturering loopt dan door vanaf het einde van de huidige periode.

Terugbetaling

Al betaalde kosten worden niet terugbetaald, behalve bij het herroepingsrecht voor consumenten en waar de wet dat vereist. Zie Terugbetalingen en het herroepingsrecht van 14 dagen.

Abonnementen die elders worden gefactureerd

Een PrintReadySheets-abonnement dat je via de Shopify App Store hebt gekocht, zeg je op in Shopify, niet in Studio. Zie PrintReadySheets met je Endorr-abonnement.