endorr
Aan de slag
EndorrHelp

Betaalbewijzen en facturen

Na elke betaling mailt Endorr een betaalbewijs met een btw-specificatie naar de eigenaren en beheerders van de werkruimte.

Betaalbewijzen per e-mail

Na elke geslaagde betaling (de eerste betaling, elke maandelijkse verlenging, upgrades, extra plekken en tokenpakketten) mailt Endorr een betaalbewijs met het onderwerp Receipt: … naar elke eigenaar en beheerder van de werkruimte met een bevestigd e-mailadres.

Op het betaalbewijs staan:

  • waarvoor is betaald en de datum,
  • het subtotaal exclusief btw, het btw-tarief en -bedrag, en het totaal,
  • de btw-vermelding (bijvoorbeeld btw verlegd of buiten de reikwijdte van de EU-btw),
  • de factuurgegevens die je bij het afrekenen hebt ingevuld.

Facturen in Studio

Studio kan nog geen facturen tonen of downloaden. Heb je een kopie van een betaalbewijs nodig, of een document dat je administratie vereist? Neem contact op met support met de naam van de werkruimte, de datum en het bedrag.

Hoe lang betaalgegevens worden bewaard

Endorr bewaart facturen en betaalgegevens 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet vereist (10 jaar voor verkopen aan consumenten in de EU die via het btw-éénloketsysteem, de One Stop Shop, zijn aangegeven, waar dat van toepassing is). Dit geldt ook nadat je je account hebt verwijderd. Zie Privacybeleid §8.

Kom je er niet uit? Vraag het Rose of neem contact op met support.

Rose, onze supportassistent, antwoordt meteen en kan in je account meekijken. Liever een mens? Vraag Rose het door te geven: binnen 1 werkdag antwoordt een medewerker, in het Nederlands of Engels.

Taal