Een tool openen en je toegang controleren
Laatst gecontroleerd Read this in English
Open FileFixxr, PwrMockup, PrintReadySheets of Endorr Cloud vanuit Studio, en ontdek waarom een tool vergrendeld is.
Open Tools in Studio. De pagina heeft drie groepen:
- In je abonnement: tools die je nu kunt openen. Kies er een om hem te openen. De tool opent ingelogd met je Endorr-account en in dezelfde taal als Studio.
- Niet in je abonnement: tools die vergrendeld blijven tot je ze toevoegt of overstapt op een abonnement waar ze in zitten. Je bestanden blijven waar ze staan.
- Enterprise en API: PixlPilot, dat wordt aangeboden als API. Zie PixlPilot.
Wat elk abonnement bevat
| Tool | Studio Free | Studio | Studio+ | Studio Pro |
|---|---|---|---|---|
| Endorr Cloud | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| FileFixxr | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| PwrMockup | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| PrintReadySheets | Add-on | Add-on | Add-on | Inbegrepen |
Acties die per gebruik worden afgerekend, zoals een reparatie in FileFixxr of een upscale, betaal je op elk abonnement met tokens. Zie Tokens.
Als een tool vergrendeld lijkt terwijl dat niet zou moeten
- Controleer in welke werkruimte je zit. Abonnementen horen bij een werkruimte, dus een tool waarvoor je organisatie betaalt, is niet beschikbaar in je persoonlijke werkruimte. Wissel van werkruimte in de zijbalk.
- Open Instellingen → Abonnement & facturatie en controleer het abonnement en de add-ons, en hun status (bijvoorbeeld Betaling mislukt of Opgezegd).
- Vraagt een tool je om opnieuw in te loggen, doe dat dan: je Studio-sessie is misschien afgelopen. Zie Problemen met inloggen.
- Klopt het nog steeds niet? Neem contact op met support en vermeld je organisatie-ID uit Instellingen → Organisatie.
Had je hier iets aan?
Kom je er niet uit? Vraag het Rose of neem contact op met support.
Rose, onze supportassistent, antwoordt meteen en kan in je account meekijken. Liever een mens? Vraag Rose het door te geven: binnen 1 werkdag antwoordt een medewerker, in het Nederlands of Engels.