Foutmeldingen in PwrMockup en wat je doet
Laatst gecontroleerd Read this in English
Wat de meldingen van PwrMockup bij uploaden, downloaden en opslaan betekenen, en hoe je ze oplost.
Artwork uploaden
| Melding | Wat je doet |
|---|---|
| Gebruik een PNG-, JPEG- of SVG-bestand. | Zet het bestand om. PNG en SVG behouden een transparante achtergrond. |
| Dit bestand is … MB. De limiet is 25 MB. | Comprimeer het bestand of maak het kleiner. |
| Deze afbeelding is … megapixel. De limiet is 40 megapixel. | Exporteer hem met minder pixels. |
| Dit bestand is volledig transparant, dus er valt niets te plaatsen. | Exporteer het artwork opnieuw met het ontwerp zichtbaar. |
| Dit is geen geldige …-afbeelding. | Het bestand is beschadigd of heeft de verkeerde extensie; exporteer het opnieuw. |
| Deze SVG bevat scripts of ingesloten content. | Haal die weg en upload opnieuw. |
| Deze SVG verwijst naar externe bestanden of lettertypen. | Zet tekst om naar contouren en sluit afbeeldingen in, en upload dan opnieuw. |
| Dit Endorr-bestand is geen PNG, JPEG of SVG. | PDF-artwork moet eerst worden omgezet: exporteer het als PNG of SVG. |
Downloaden
| Melding | Wat je doet |
|---|---|
| Log in met Endorr om mockups van … px te downloaden. | Log in, of kies een kleiner formaat. |
| Downloads in hoge resolutie zijn nog niet beschikbaar in Endorr. | Kies 2400 px. |
| Endorr is niet bereikbaar. | Probeer het opnieuw, of download een standaardformaat. |
| Het downloaden is mislukt: … Je mockup is niet veranderd. | Probeer het opnieuw. Staat erbij dat er geen tokens zijn gebruikt, dan is er niets afgerekend. |
| De afbeelding kon niet worden opgeslagen. | Probeer een kleiner formaat. |
| De tokens konden niet automatisch worden teruggestort. | Neem contact op met support en vermeld het tijdstip van de export. |
Opslaan
| Melding | Wat je doet |
|---|---|
| Je opslag in Endorr Cloud is vol. | Maak ruimte vrij. Zie Opslag. |
| De mockup kon niet in Endorr worden opgeslagen. | Je download is niet beïnvloed; probeer het later opnieuw op te slaan. |
| De browseropslag is vol. | Download het projectbestand om een kopie te bewaren. |
| Een mockup kan 20 prints bevatten. | Verwijder er een om een andere toe te voegen. |
| Je Endorr-sessie is verlopen. | Log opnieuw in. |
Had je hier iets aan?
Kom je er niet uit? Vraag het Rose of neem contact op met support.
Rose, onze supportassistent, antwoordt meteen en kan in je account meekijken. Liever een mens? Vraag Rose het door te geven: binnen 1 werkdag antwoordt een medewerker, in het Nederlands of Engels.